Al momento de internarnos en las redes sociales para dar a conocer nuestra marca o servicio. Siempre nos encontramos, investigando y buscando hacer llegar a nuestros clientes información que consideramos «De Valor» y luchamos constantemente con encontrar la mejor forma de hacerlo.

Los siguientes tips están enfocados en dar una pauta inicial para el proceso de dar a conocer tu marca. Te pueden a ayudar a encontrar un camino en el confuso mundo del Social Media.

1.- Los Perfiles, son para las personas. Las empresas usamos FanPages.

Al momento de integrarnos a una red social de forma profesional o como negocio, es muy importante mantener separado lo personal de lo comercial. Por esto, siempre es mejor crear una fanpage con información comercial.

Redes Sociales de nueva generación como Facebook, Instagram y Twitter toman esto muy en cuenta, por lo tanto no divulgan información sensible de quien es el dueño de que empresa o quién administra dicha FanPage.

De igual manera, nos proporciona otros beneficios contar con Fanpages, beneficios que se enfocan principalmente en el área comercial de nuestro negocio:

• Los perfiles solo permiten tener hasta 5000 amigos. Las fanpages no nos ponen un límite para la cantidad de «fans» que podemos tener.
• Se pueden realizar campañas publicitarias.
• Ver estadísticas de tu página.
• Conocer el perfil de tu audiencia.
• Usar Aplicaciones.

Y mucho más…

2.- Define la personalidad de tu marca.

A pesar de que es algo simple, es muy importante para definir el rumbo de tus redes sociales. Es como con las personas, las que tienen personalidades definidas e interesantes, son mas atractivos, la gente quiere estar con ellos y les es mucho más fácil ganarse la confianza de los demás.

Decidir tu personalidad, ayudará a lograr el siguiente punto.

3.- Selecciona tu público. ¿A quién quieres atraer?

Al platicar con cualquier persona podemos definir si es seria, jovial o incluso un poco infantil. En las redes sociales pasa lo mismo, los temas que eliges, definen la audiencia que se sentirá atraida hacia tu Fanpage.

De igual forma hay que entender que existen «nichos» o audiencias muy específicas. Si te concentras en eso, no lograrás muchos resultados. Vale. Hay gente que le gusta la ópera, pero también dice chistes, toma cerveza o tiene niños pequeños en casa. Lo mejor siempre es publicar temas de interés general y definir tu «opinion» de acuerdo a la personalidad de tu página.

4.- Enfócate en crear contenido de valor.

Tu contenido es esa información de valor, notas, imágenes, videos, infografías y demás multimedia es lo que te ayudará a capturar la atención de los usuarios. Deberás ponerte en el lugar de la gente a la que quieres atraer para publicar contenido que sea de interés para ellos.

Por ejemplo: Si tienes un salón de belleza, lo ideal es recurrir a tips de belleza del tipo «DIY», recomendaciones de productos accesibles, videos de aplicación de tratamientos sencillos y caseros y fotos y videos de uñas y trabajos de tintes y cortes.

Mientras mas usuarios vean tus publicaciones y se interesen en ellas, mas fans podrá conseguir tu página. Estos fans y sus conecciones con amigos y familiares, es lo que logrará poner la página de tu empresa en el mapa.

5.- Usa la regla 80-20

Conocida también como la Ley de Pareto. Este principio decía que el 80% de tus resultados son originados por el 20% de los esfuerzos.

Pero ¿Qué quiere decir esto?
Básicamente que deberás orientar el 80% de tu contenido en información de valor para tu audiencia (educación, entretenimiento, ocio) y el 20% en promoción de tu producto. De esta forma, tu audiencia tendrá mayor interés por interactuar con tu marca, lo que se convertirá en más oportunidades de comercializar tu producto.

Como te habrás dado cuenta, estos tips son tanto fundamentales como sencillos. Aprende a usarlos como «reglas de dedo» para el proceso de desarrollo de tus redes sociales, siempre es bueno actualizarse y reinventarse. Recuerda que lo más importante, es mantener el interés de los usuarios, la originalidad y frescura de tu contenido te mantendrá por la vía adecuada.

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